politique de confidentialité du site Web

1. Champ d’application de la politique

Elvanivo (ci-après dénommé « je » ou « nous ») exploite exclusivement une boutique en ligne et fournit ses produits et services uniquement par ce biais. La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les activités de traitement des données personnelles liées à l’accès, à la navigation, aux commandes, aux communications et à l’utilisation de notre site.

2. Moyens techniques de collecte des informations et Cookies

Lors de votre utilisation du site, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires par les moyens suivants :

• Utilisation de cookies afin d’identifier l’état de navigation et les préférences de base ;
• Enregistrement des interactions sur le site pour comprendre son utilisation ;
• Collecte des informations que vous fournissez volontairement lors d’une commande ou d’une prise de contact.
  Les cookies sont principalement utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site, améliorer la stabilité de la navigation et optimiser l’expérience utilisateur globale.

3. Utilisation des informations et principes de partage

Les informations collectées sont utilisées uniquement aux fins suivantes :

• Traitement des commandes, communication après-vente et services associés ;
• Envoi de newsletters ou d’informations, sous réserve de votre autorisation préalable ;
• Amélioration des fonctionnalités du site, analyse des tendances d’utilisation et réduction des risques anormaux.
  Nous ne divulguons pas vos informations de manière arbitraire. Toute utilisation est strictement limitée à ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus.

4. Conservation des données et autorisation des Cookies

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités définies.
L’utilisation des cookies repose sur votre information préalable. Vous pouvez gérer, limiter ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies non essentiels ne sont pas activés sans votre autorisation.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accéder aux informations vous concernant détenues par nos soins ;
• Demander la rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Solliciter la suppression des données lorsque les conditions sont réunies ;
• Demander la limitation de certains traitements ;
• Retirer à tout moment le consentement précédemment accordé.
  Nous traiterons toute demande dans un délai raisonnable.

6. Base légale du traitement des données (politique GDPR)

Conformément à la politique GDPR, nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés ;
• Consentement explicite : abonnement aux newsletters et communications informatives ;
• Respect des obligations : exigences fiscales, comptables et obligations de tenue de registres ;
• Intérêts légitimes : amélioration de l’expérience utilisateur, sécurité du système et prévention de la fraude.

Coordonnées

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 308 TIOGA DR, ARLINGTON, TX 76002, United States
Téléphone : +1 (917) 981-4191
Email : hello@elvanivo.com
Heures d’assistance : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)